Häufige Fragen

Größe und Passform

Welche Größe soll ich wählen?
Wähle die Größe, die du normalerweise trägst. Auf jeder Produktseite findest du eine Größentabelle. Liegst du zwischen zwei Größen, empfehlen wir bei BHs die kleinere und beim formenden Body die größere.

Und wenn die Größe nicht passt?
Kein Problem: Im Rahmen unserer 60-Tage-Geld-zurück-Garantie tauschen wir die Größe kostenlos um. Schreib uns einfach.

Pflege

Wie wasche ich BH oder Body?
Am besten per Hand oder in der Maschine bei 30 °C im Wäschenetz. Nicht im Trockner trocknen und keine Bleichmittel verwenden. Silikonteile nicht bügeln.

Bestellung und Lieferung

Was kostet der Versand?
Der Versand ist kostenlos und mit Sendungsverfolgung.

Wann kommt mein Paket?
Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen nach der Bestellbestätigung. Die Lieferung dauert in der Regel 6–11 Werktage ab Bestellung. Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du per E-Mail einen Link zur Sendungsverfolgung. Mehr unter Versand und Lieferung.

Welche Zahlungsarten gibt es?
Alle verfügbaren Zahlungsarten siehst du an der Kasse. Die Zahlung ist verschlüsselt und sicher.

Rücksendung und Widerruf

Was ist, wenn mir etwas nicht gefällt?
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Zusätzlich geben wir dir eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Tag der Lieferung.

Wie geht das?
Schreib an kontakt@velouraparis.de, dann erhältst du eine Rücksendeanleitung. Alle Regeln findest du unter Widerruf und Rücksendung.

Keine Antwort gefunden?

Schreib uns über die Seite Kontakt – wir antworten auf Deutsch.