AGB

Stand: 30. Oktober 2026

1. Verkäufer und Vertragspartner

Mit einer Bestellung auf velouraparis.de schließt du einen Kaufvertrag mit T.G. Projects, dem Verkäufer der Produkte und deinem Vertragspartner. T.G. Projects nimmt deine Bestellung an, versendet die Bestellbestätigung, wickelt die Zahlung ab und ist verantwortlich für Lieferung, Gewährleistung und Reklamationen. Veloura ist die Marke, unter der T.G. Projects diesen Shop betreibt.

T.G. Projects
van Bothnialaan 69, 7742 WE Coevorden, Niederlande
Handelsregister: Niederländische Handelskammer (KvK), Nr. 98493728
USt-IdNr.: NL868518748B01
E-Mail: kontakt@velouraparis.de
Kundenservice: Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ)

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern auf velouraparis.de.

2. Bestellung und Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung. Mit dem Klick auf den Bestellbutton am Ende des Bestellvorgangs gibst du ein verbindliches Angebot ab. Vor dem Absenden der Bestellung kannst du deine Angaben jederzeit prüfen und korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir deine Bestellung per E-Mail bestätigen (Bestellbestätigung).

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung deines gesetzlichen Vertreters haben. Ist ein Produkt nicht verfügbar oder der Preis offensichtlich fehlerhaft, können wir die Bestellung ablehnen und erstatten bereits gezahlte Beträge vollständig.

Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext mit den Bestelldaten erhältst du zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite aufrufen und speichern.

3. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der Preis an der Kasse ist der Gesamtbetrag, den du zahlst.

4. Zahlung

Du zahlst mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsarten. Die Zahlung erfolgt in Euro und wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern niemals deine Kartendaten.

5. Lieferung

Wir liefern innerhalb Deutschlands – kostenlos und mit Sendungsverfolgung.

Versand: Deine Bestellung wird innerhalb von 1–3 Werktagen (Montag–Freitag, außer an Feiertagen) nach der Bestellbestätigung an den Versanddienstleister übergeben.

Lieferung: Die Lieferung dauert in der Regel 6–11 Werktage ab Bestellung. Verzögert sich die Lieferung, informieren wir dich per E-Mail über den neuen voraussichtlichen Termin.

Sobald das Paket unterwegs ist, erhältst du eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung. Alle Versandbedingungen findest du unter Versand und Lieferung.

6. Widerrufsrecht

Als Verbraucher hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular findest du unter Widerruf und Rücksendung.

7. 60 Tage Geld-zurück-Garantie

Zusätzlich gewähren wir dir freiwillig eine 60-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Tag der Lieferung: Passt die Größe nicht, tauschen wir sie kostenlos um; bist du nicht zufrieden, erstatten wir dir dein Geld. Die Bedingungen findest du unter Widerruf und Rücksendung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.

8. Gewährleistung und Reklamationen

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung.

So reklamierst du: Schreib an kontakt@velouraparis.de mit Bestellnummer, Beschreibung des Problems und am besten Fotos oder einem kurzen Video. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen und senden dir bei Bedarf eine Rücksendeanleitung. Bitte schick die Ware nicht zurück, bevor du uns kontaktiert hast. Bei einer berechtigten Reklamation übernehmen wir die Rücksendekosten und reparieren oder ersetzen die Ware oder erstatten dir dein Geld. Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsart, die beim Kauf verwendet wurde.

9. Produktinformationen und Anwendung

Wir bemühen uns, dass Fotos und Beschreibungen der Realität entsprechen. Farben können je nach Bildschirm leicht abweichen, und bei den Maßen sind geringe Abweichungen möglich.

Beachte die beiliegenden Hinweise zu Pflege, Anwendung und Sicherheit. Kosmetikprodukte sind nur zur äußerlichen Anwendung bestimmt; bei empfindlicher Haut empfehlen wir einen Verträglichkeitstest, bei Reizungen die Anwendung abzubrechen.

10. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflusses liegen – z. B. Streiks, behördliche Anordnungen, Störungen beim Versanddienstleister oder Naturereignisse.

11. Datenschutz

Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Diese Rechtswahl entzieht dir als Verbraucher nicht den Schutz, der dir durch zwingende Vorschriften des Staates gewährt wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast.

13. Kundenservice

E-Mail: kontakt@velouraparis.de
Erreichbarkeit: Montag–Freitag, 09:00–17:00 Uhr (MEZ)
Wir antworten auf Deutsch, in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.

Postanschrift: T.G. Projects, van Bothnialaan 69, 7742 WE Coevorden, Niederlande.

14. Änderungen

Wir können diese AGB ändern. Für deine Bestellung gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.